Três formatos — um para cada tipo de situação
Cada formato tem escopo, duração e valor definidos. A escolha é pela situação, não pelo que está disponível.
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Como a Trégua trabalha, independente do formato
Antes de qualquer sessão, o facilitador conversa separadamente com cada parte. Essa etapa não é opcional — é estrutural. O objetivo é entender o que cada pessoa ou grupo precisa que aconteça, acordar a agenda e esclarecer os termos de confidencialidade.
Durante as sessões, o facilitador gerencia a ordem da fala, verifica a compreensão a cada turno e declara pausas quando solicitado. Não emite opinião, não aconselha e não toma partido.
Ao final de cada sessão ou processo, o que é registrado é decidido pelas partes na presença do facilitador. Nada é registrado unilateralmente.
Formato 01
Reunião Facilitada Única
Um encontro de 3 horas na sala neutra do centro para duas partes que já estão prontas para conversar, mas precisam de alguém segurando a estrutura. Precedido por uma conversa confidencial com cada parte para entender a situação e acordar a agenda.
Indicado para vizinhos, colegas, pequenos fornecedores e seus clientes, e membros de família. Durante a sessão, o facilitador gerencia a ordem da fala, verifica a compreensão e chama pausas de reflexão separada quando qualquer das partes solicitar. A sessão conclui com uma nota escrita do que as partes decidirem registrar.
- Conversa individual preparatória com cada parte
- Sessão de 3 horas em sala neutra no Espinheiro, Recife
- Gerenciamento de ordem de fala e verificação de compreensão
- Pausas de reflexão separada disponíveis
- Nota escrita elaborada pelas partes ao final
- Saída livre a qualquer momento, sem explicação
R$ 650
por sessão completaEtapas do processo
Formato 02
Diálogo de Governança Cooperativa
Processo estruturado para cooperativas e associações geridas por membros que enfrentam uma divisão de governança — uma direção contestada, uma transição de liderança ou atrito persistente entre membros fundadores e mais recentes.
Inclui entrevistas confidenciais com membros de diferentes grupos, uma leitura temática por escrito sem nomes, duas sessões facilitadas com os membros e uma oficina de elaboração onde o grupo escreve seus próprios entendimentos de trabalho. Ao final, a cooperativa recebe um guia para conduzir futuras conversas ela mesma.
- Indicado para corpos com 15 a 120 membros
- Entrevistas confidenciais com membros de todos os grupos
- Leitura temática por escrito, sem nomes vinculados
- Duas sessões facilitadas de membros
- Oficina de elaboração dos entendimentos pelo próprio grupo
- Guia para futuras conversas internas da cooperativa
Facilita o processo e a consultoria de processo — não se estende a estatutos, procedimentos formais ou obrigações de conformidade regulatória da cooperativa.
R$ 3.420
processo completo (8–12 semanas)Etapas do processo
Formato 03
Consultoria de Processo e Documentação Interna
Um engajamento de consultoria para organizações que querem documentar como tratam desentendimentos internamente — quem recebe uma preocupação, o que é registrado, quem é informado, o que confidencialidade significa na prática e como um assunto é encerrado.
Produz um documento de processo escrito, um conjunto de modelos de registro e triagem, um mapa de encaminhamento para assuntos que pertencem a outras instâncias, e um dia de treinamento para as pessoas que vão operar o processo. Inclui uma sessão de revisão a quatro meses do início.
- Documento de processo interno escrito
- Modelos de registro de triagem e encerramento
- Mapa de encaminhamento para instâncias externas
- Dia de treinamento para a equipe operadora
- Sessão de revisão a quatro meses
Cobre design de processo interno, prática de documentação e treinamento em aspectos não regulamentados. Não se estende a obrigações de conformidade regulatória da organização.
R$ 5.060
engajamento completo (9–12 semanas + revisão)Etapas do processo
Comparativo
Escolhendo o formato certo
Use a tabela abaixo para entender qual formato se alinha melhor à sua situação.
| Característica | Reunião Única | Governança Cooperativa | Consultoria Interna |
|---|---|---|---|
| Indicado para | Duas partes prontas para conversar | Cooperativas e associações com divisão interna | Organizações que querem documentar processo |
| Número de partes | 2 partes | 15 a 120 membros | Equipe interna da organização |
| Duração | 1–2 semanas total, sessão de 3h | 8 a 12 semanas | 9 a 12 semanas + revisão em 4 meses |
| Sessões facilitadas | 1 sessão | 2 sessões + oficina | Foco em processo, não sessões |
| Entrevistas confidenciais | Com cada parte | Com membros de todos os grupos | Com equipe relevante |
| Entregável escrito | Nota da sessão | Leitura temática + entendimentos + guia | Documento de processo + modelos |
| Treinamento de equipe | Dia de treinamento | ||
| Valor | R$ 650 | R$ 3.420 | R$ 5.060 |
Em dúvida? Uma conversa de orientação inicial pode ajudar a identificar o formato mais adequado para a sua situação — sem compromisso de prosseguir.
Padrões compartilhados
O que se mantém em todos os formatos
Confidencialidade por escrito
Termos assinados antes de qualquer conversa. Cada parte recebe cópia dos termos relevantes a ela.
Escopo definido antes do início
O que inclui, o que não inclui, quanto tempo dura e o que será entregue ao final — tudo descrito antes de qualquer comprometimento.
Facilitador sem interesse no resultado
Sem remuneração vinculada a acordo, sem representação de nenhuma parte e sem relacionamento contínuo após o processo.
Proteção de dados (LGPD)
Dados pessoais coletados durante os processos são armazenados com controles de acesso e tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.
Saída voluntária
O direito de encerrar a participação sem explicação consta nos termos e é reafirmado no início de cada sessão.
Formação contínua
Os facilitadores participam de supervisão e atualização em processos dialógicos — não há prazo de validade para a formação da equipe.
Valores
Preços por formato
Formato 01
Reunião Facilitada Única
R$ 650
por sessão completa
- Conversas individuais preparatórias
- Sessão de 3 horas em sala neutra
- Nota final elaborada pelas partes
Formato 02
Governança Cooperativa
R$ 3.420
processo completo · 8–12 semanas
- Entrevistas confidenciais com membros
- Leitura temática escrita sem nomes
- 2 sessões facilitadas + oficina
- Guia para conversas futuras
Formato 03
Consultoria Interna
R$ 5.060
engajamento completo · 9–12 sem. + revisão
- Documento de processo completo
- Modelos de registro e encaminhamento
- Dia de treinamento da equipe
- Revisão aos quatro meses
Não tem certeza qual formato é o certo?
Uma conversa de orientação — sem compromisso de prosseguir — ajuda a identificar o caminho mais adequado para a sua situação.
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